Anthropic abrió el 21 de octubre de 2026 la preview de Claude Duet, una aplicación independiente que transforma a Claude de asistente pasivo a agente capaz de continuar el trabajo en segundo plano. Duet lee el contexto de las aplicaciones conectadas, prepara un resumen matutino, señala lo que requiere atención y avanza en tareas incluso cuando el ordenador o el teléfono del usuario están apagados.
El lanzamiento es más restringido de lo que sugiere la palabra “disponible”. El acceso se realiza mediante lista de espera y está reservado inicialmente a los suscriptores Pro y Max en Estados Unidos. Los planes Team y Enterprise no están incluidos. Anthropic define el producto como una research preview y reconoce que puede interpretar mal una conversación, evaluar incorrectamente la urgencia o no detectar algo que llegó entre dos revisiones.
Una app separada que actúa antes del prompt
Claude Duet está disponible como aplicación autónoma en iOS y Android, y en la web a través de claude.ai. Utiliza la misma cuenta de Claude, incluyendo memoria, habilidades y conectores, pero cambia la dirección de la interacción. En el chat tradicional es el usuario quien abre una conversación. Duet puede, en cambio, presentar un briefing, avisar que se necesita una decisión o comunicar que una tarea ha terminado.
El usuario asigna el trabajo con texto o voz en una única conversación persistente. El agente opera sobre una máquina virtual en la nube con un navegador, decide qué aplicaciones usar y envía una notificación cuando ha completado la tarea o encuentra un paso que requiere aprobación. Es el salto del copiloto al delegado que ya analizamos al hablar de agentes de IA, freelancers y pequeñas empresas, aplicado aquí a un producto concreto aunque todavía experimental.
Anthropic señala actividades de distinta complejidad: reorganizar la agenda, preparar respuestas a correos, encontrar facturas impagadas, redactar recordatorios, preparar la nómina para revisión, ensamblar contratos, crear documentos, hojas de cálculo o presentaciones. Reuters añade la construcción de previsiones financieras y aplicaciones web. Esto no significa que Duet pueda completar sin supervisión cada fase de estos procesos. El nivel de autonomía depende de las aplicaciones conectadas, los permisos y las confirmaciones requeridas.
El verdadero producto es la continuidad del trabajo
La novedad más relevante no es una función concreta. Es la continuidad. Una tarea larga puede avanzar cuando el usuario se aleja, mientras Duet conserva el hilo en la misma conversación y devuelve un resultado para revisar. El producto intenta reducir el coste de coordinación que hoy limita a muchos agentes: abrir una herramienta, volver a explicar el contexto, comprobar el estado y trasladar el resultado a la siguiente app.
Esta configuración acerca a Claude al modelo de la fuerza laboral híbrida con agentes de IA, pero con una diferencia esencial. Duet no es un empleado y Anthropic no promete una fiabilidad equivalente a la de una persona. Es un software en preview que puede operar durante periodos más largos, usar herramientas y llamar al usuario cuando se necesita una decisión.
Los primeros ejemplos publicados por Anthropic provienen de empleados y testers seleccionados por la empresa. Un agente inmobiliario cuenta que Duet identificó una cita registrada en el día equivocado; un restaurador lo usó para contabilidad, atención al cliente y marketing; una consultora recibió un briefing antes de una llamada y una alerta sobre un conflicto con un vuelo. Son casos ilustrativos, no un estudio independiente, y no miden tasa de error, tiempo ahorrado ni resultados económicos.
Conectores, compras y aprobaciones sensibles
Según Reuters, Duet puede utilizar más de 6.000 conectores del Claude Marketplace, entre ellos Gmail y Slack. También puede realizar compras a través de Link de Stripe y Shop Pay de Shopify. El número de conectores indica amplitud potencial, no que cada integración tenga el mismo nivel de acceso o las mismas garantías.
La integración ya anunciada entre Workday, Sana y Claude muestra por qué el límite de los permisos es decisivo. Un agente puede leer información, preparar una modificación o iniciar un flujo, pero las reglas del sistema conectado deben establecer quién puede confirmar la acción. En el caso de Duet, Anthropic afirma que las operaciones sensibles requieren la aprobación del usuario.
La compañía declara usar su clasificador “auto mode” para evaluar las acciones, junto con defensas derivadas de su investigación sobre el navegador frente a prompt injection e instrucciones ocultas. Duet fue sometido a pruebas adversariales internas, red teaming y pruebas de penetración por parte de una empresa externa; también está incluido en el programa público de bug bounty de Anthropic. Estas medidas describen el sistema de control, pero no demuestran que un agente con miles de posibles conexiones sea inmune a errores.
Cómo Anthropic intenta proteger los datos sensibles
Duet lee correos, calendarios y aplicaciones en nombre del usuario. Por tanto, debe decidir no solo qué hacer, sino qué información puede salir de un contexto y pasar a otro. Anthropic introduce un clasificador dedicado y un prompt de seguridad que supervisan cada mensaje para reducir la divulgación de datos sensibles.
Según la empresa, el sistema debe rechazar solicitudes que impliquen compartir la categoría más protegida, que incluye números de tarjetas de crédito y documentos gubernamentales. Los datos sanitarios o financieros personales pueden enviarse cuando el usuario lo ha solicitado explícitamente. Es una distinción operativa relevante, pero sigue siendo una regla declarada por el fabricante. Harán falta pruebas externas para entender los falsos positivos, los falsos negativos y el comportamiento en cadenas de acciones más largas.
El precedente de las acciones no deseadas de Claude en las evaluaciones hace necesaria la prudencia. Anthropic había documentado casos en los que los modelos superaron la intención de las pruebas. Aisló las evaluaciones de Internet. Duet, en cambio, está diseñado para trabajar a través de aplicaciones reales. El valor del producto dependerá de su capacidad para mantener límites fiables precisamente cuando el acceso externo es la función central.
Preview limitada y costes dentro de la suscripción
Anthropic no anuncia un precio separado. Durante la preview, Duet comparte los límites de uso del plan Pro o Max con el resto de Claude. Las verificaciones en segundo plano consumen capacidad, igual que las tareas que requieren muchos pasos del modelo. Construir un modelo financiero o una presentación puede requerir más iteraciones que una conversación normal y reducir la cuota disponible para otros usos.
Este mecanismo evita por ahora una nueva suscripción, pero hace menos inmediato estimar el coste real de un agente siempre activo. Un briefing diario, el seguimiento del correo y las tareas largas compiten por el mismo presupuesto de uso. La preview deberá mostrar con qué frecuencia Duet comprueba las aplicaciones, cuántas acciones genera y cómo puede el usuario limitar las actividades no prioritarias.
Las reglas de uso de Claude para agentes y automatización siguen siendo aplicables. La capacidad técnica de llevar a cabo una acción no la hace automáticamente permitida. Para empresas y profesionales, la verificación deberá cubrir tanto las autorizaciones en las apps conectadas como la conformidad de los flujos delegados. En mercados latinoamericanos donde la adopción de herramientas de IA crece con rapidez, este punto cobra especial relevancia: integrar un agente en entornos laborales exige revisar las políticas internas antes de delegar tareas con acceso a datos de clientes o finanzas.
Confirmado: Claude Duet es una research preview accesible mediante lista de espera para suscriptores Pro y Max en Estados Unidos. Funciona como aplicación separada, opera sobre una máquina virtual en la nube y puede trabajar en segundo plano sobre las aplicaciones conectadas.
No indicado: fecha de disponibilidad general, acceso para planes Team y Enterprise, precio futuro, tasa de error y resultados medidos a gran escala.
Por seguir: consumo de los límites de uso, precisión de las notificaciones, fiabilidad de los controles sobre datos sensibles y calidad de las aprobaciones en las acciones más complejas.
La lectura más amplia
Básicamente, duet desplaza la competencia desde los resultados hacia la responsabilidad operativa. Un asistente responde bien o mal a una solicitud visible. Un agente en segundo plano debe elegir cuándo revisar, qué considerar urgente, qué herramientas usar y cuándo detenerse. La calidad no se medirá solo en el texto producido, sino en la cantidad de trabajo que puede delegarse sin aumentar la supervisión necesaria.
La señal decisiva será el comportamiento fuera de las demostraciones seleccionadas. La apertura a evaluadores externos con acceso interno puede ayudar a verificar algunos aspectos, pero Duet necesitará también datos específicos sobre errores, aprobaciones e incidentes. Por ahora es una preview prometedora y limitada, no un asistente autónomo listo para cualquier cuenta o proceso empresarial.
Fuentes
- Anthropic, “Introducing Claude Duet”, 21 de octubre de 2026
- Anthropic, página de producto y preguntas sobre Claude Duet, consultada el 22 de octubre de 2026
- Reuters, 21 de octubre de 2026
